迪拜所有的汽车租赁公司都被要求在归还车辆后30天内将信用卡和其他押金存入消费者账户。
隶属于经济和旅游部的迪拜消费者保护和公平贸易公司(Dubai Corporation for Consumer Protection and Fair Trade)向该酋长国的所有汽车租赁公司发出通知，要求它们遵守与保证金承诺有关的适用法律、条件和指示。
通知补充说，如果消费者没有信用卡，租赁办公室将以现金或从消费者的借记卡中收取保证金。“在任何情况下，租赁办公室都不得将信用卡担保持有作为购买交易处理，”它表示。
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迪拜经济和旅游部消费者保护主任艾哈迈德·阿里·穆萨(Ahmed Ali Mousa)表示，该通知的主要目的是保护消费者权利，促进所有汽车租赁办公室的利益，并提醒他们遵守与保证金承诺相关的适用法律、条件和指示。
“汽车租赁公司必须支付押金。他们不应该进行购买交易。如果他们拿了现金，公司有责任通过银行转账或兑换退还押金。转乘费用将适用于汽车租赁办公室，”他在接受《Khaleej时报》采访时表示。
根据通告第(1) 2024年度，客户以现金或借记卡支付保证金的，租车公司以现金或电汇方式退还保证金。并由车辆租赁公司承担交易转让费。
但是，除了行政费用外，汽车租赁公司还可以从消费者支付的保证金中扣除实际金额，以弥补交通违章和车辆在租赁期间的损坏。
该通知称，禁止对使用信用卡或支付应用程序的交易费用征收任何附加费。
艾哈迈德阿里穆萨补充说，汽车租赁公司不允许收取额外费用，除了行政费用。
他补充说:“如果需要洗车，那么该公司将收取大约50-60迪拉姆的洗车费，并收取Salik的费用。”
